一套完整的智慧醫(yī)院系統應集成醫(yī)院門(mén)診、住院、檢驗、檢查、手術(shù)、體(tǐ)檢、排隊叫号等流程的各個(gè)環節的服務內(nèi)容,同時(shí)可(kě)考慮開(kāi)發醫(yī)療支付、醫(yī)療咨詢、健康知識、健康檔案、即時(shí)通(tōng)訊聊天、信息推送、移動辦公、移動報表、醫(yī)院動态等功能。
智慧醫(yī)院系統開(kāi)發的産品特性:
1、基于對醫(yī)院內(nèi)部信息系統和(hé)數(shù)據的充分理(lǐ)解,實現項目醫(yī)院全流程的對接、患者實時(shí)在線參于醫(yī)院就診流程,使就診流程得(de)到更大(dà)優化,信息溝通(tōng)更為(wèi)及時(shí)通(tōng)暢,提高(gāo)客戶服務水(shuǐ)平。
2、醫(yī)護版和(hé)內(nèi)部信息系統的全面集成,使醫(yī)院醫(yī)療系統和(hé)業務能夠移動起來(lái),通(tōng)過手機3G/4G網絡或者Wi-Fi進入系統,實現7X24小(xiǎo)時(shí)随時(shí)随地的工作(zuò),大(dà)大(dà)提高(gāo)醫(yī)院運營效能。
3、客戶服務、客服資源與客服數(shù)據的統一後台管理(lǐ)平台,通(tōng)過各種業務優化邏輯的配置,醫(yī)技(jì)服務科室負載均衡技(jì)術(shù)使醫(yī)院客服資源得(de)到更好的利用和(hé)效益。
4、提供與微信、手機APP、門(mén)戶網站(zhàn)等多(duō)種形式互聯網入口的對接,公衆可(kě)多(duō)選擇方便的接入醫(yī)院服務系統。
5、統一的結構化消息推送平台,實現對報告單,咨詢回複,手術(shù)安排及注意事項,檢查安排與注意事項,住院每日清單,滿意度調查等消息的自動推送,使患者操作(zuò)極簡單化。
6、可(kě)配置的結構化的問卷模版推送,使滿意度調查評價、健康宣教工作(zuò)更靈活多(duō)樣患者得(de)更精細化的服務和(hé)體(tǐ)驗;結構化可(kě)定義式的評價項目使醫(yī)院不斷發現科室工作(zuò)中的問題和(hé)不足,不斷優化流程和(hé)加強管理(lǐ),并為(wèi)更精細化的績效考核提供數(shù)據支持。
7、可(kě)設置查詢權限和(hé)範圍的報表平台,統計(jì)數(shù)據實現定向發布。
智慧醫(yī)療是一個(gè)需要積累、沉澱,更需要深耕和(hé)聚焦的行(xíng)業,我們将長期聚焦在移動醫(yī)療互聯網産品開(kāi)發與實施,為(wèi)行(xíng)業輸送更多(duō)的好産品。